Além da segurança, a produtividade e a experiência do usuário são igualmente importantes. Apesar de ser tentador implementar um sistema de segurança complexo para impedir violações, ter diversas barreiras à produtividade, como múltiplos logins e senhas, pode tornar a experiência do usuário frustrante. As ferramentas de IAM, como o logon único (SSO) e os perfis de usuário unificados, permitem conceder acesso seguro aos funcionários por meio de vários canais, como recursos locais, dados de nuvem e aplicativos de terceiros, sem a necessidade de múltiplos logins.

Ao utilizar a tecnologia de IAM, mesmo que nenhum sistema de segurança seja infalível, o risco de violação de dados é significativamente reduzido. As ferramentas, como MFA, autenticação sem senha e SSO, oferecem aos usuários a possibilidade de verificar a identidade usando meios mais seguros, além de nome de usuário e senha, que podem ser esquecidos, compartilhados ou invadidos.

A criptografia de dados é um dos principais motivos pelos quais o IAM pode aumentar significativamente a segurança de uma organização. A maioria dos sistemas de IAM oferecem ferramentas de criptografia que garantem a proteção de informações confidenciais durante a transmissão de dados da ou para a organização. Além disso, recursos como o Acesso Condicional permitem que os administradores de TI estabeleçam condições de acesso baseadas em informações em tempo real, como localização, dispositivo e risco.

Ao automatizar tarefas do departamento de TI como ajudar as pessoas a redefinir senhas, desbloquear contas e monitorar logs de acesso para identificar anomalias, os sistemas de IAM podem poupar tempo e esforço aos departamentos de TI. Isso libera o departamento de TI para se concentrar em outras tarefas importantes como implementar uma estratégia de Confiança Zero em todo o restante da organização.

A colaboração simplificada entre funcionários, fornecedores externos e provedores de serviços é essencial para acompanhar o ritmo do trabalho moderno. O IAM permite essa colaboração garantindo que ela seja não só segura, como também rápida e fácil. Os administradores de TI também podem construir fluxos de trabalho automatizados baseados em função para acelerar os processos de permissões para transferências de função e novas contratações, o que poupa tempo durante a integração.